サポート
会長の自動認識講座

会長の自動認識講座

自動認識技術に関する基礎知識やアイニックスが提案する自動認識コンセプトをお伝えします。

ライセンスキー発行

ライセンスキー発行

ご購入いただいた製品のライセンスキーを当WEBサイト上で発行いたします。

自律走行搬送ロボット AMR

自律走行搬送ロボット AMR

最先端のインテリジェントロボットソリューションで製造・物流現場の搬送業務を強力にサポート。「人手不足の解消」「ヒューマンエラー削減」「生産性向上」といった課題を解決します。

Compact Logistics Solution

Compact Logistics Solution

アイニックスが考える物流システムのあるべき姿とは、これらのビジネス環境に合わせて拡張・縮小・移動が可能な物流システム。 それを実現するためのコンセプトがCompact Logistics Solutionです。

機器修理依頼

修理依頼登録

はじめに(必ずお読みください)

弊社代理店よりご購入頂きました製品の修理依頼・代替品のご要求等は、
購入先の代理店へお問い合わせ下さいますようにお願い致します。

また、以下の点に関しても予めご了承いただきますようお願いいたします。

1. お預かりしました修理品のデータ保護等は、修理に伴い初期化されることがございます。
2. 重要なデータなどは、事前にバックアップして頂くようお願いします。
3. 保証内容は、保証書に記載された期間、保証規定によります。

事前確認

修理依頼登録前に下記それぞれのメーカーのQ&A/注意事項をご確認ください。
ご登録が完了しましたら登録完了画面に表示されている内容を印刷の上、修理対象機器に同梱して修理窓口までお送り下さい。
ユーザ登録及び製品登録等によりお客様の機器の保証期間を確認させて頂き、有償・無償等の対応を回答させて頂きます。

サービス内容

製品の無償保証期間(機種により異なります)を経過した場合の故障、動作不良について、有償にて修理対応させて頂きます。
修理作業は基本的に『センドバック方式』とし、弊社にてお受け致します。
修理品の運賃、梱包費は、修理品を弊社へお送り頂く場合は「お客様負担」、修理品を弊社よりご返却の場合は「弊社負担」とさせて頂きます。
修理費用(=交換部品代+基本技術料)は、機種及びメーカーなどの規定に準拠した費用となり、修理調査に関しても費用が発生いたしますので、ご了承お願いいたします。
お見積書の送付後、11営業日以上ご連絡がいただけない場合は、誠に勝手ながらお預かりした修理品を一旦ご返却させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。


cino (PC Worth)
Q&A/注意事項

GeneralScan
Q&A/注意事項

Zebra
Q&A/注意事項

Marson
Q&A/注意事項
その他メーカー
Q&A/注意事項
 

Contact

お問い合わせ

当社に関する質問やご相談はフォームよりお問い合わせください。
気になる点や質問などもございましたら、お気軽にご連絡ください。