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■有償サポートお問い合わせ（保守パックライセンス等）

有償サポートお問い合わせ窓口（ライセンス保守パック等対応）

弊社パッケージソフトウェアBarStarPro、LabelStarProの保守パックをご購入頂き、保守サポートのお申込を頂いたお客様に3年間の技術サポートを提供しております。また、ライセンスの保守契約に関しては、1年間の技術サポートを行っております。（保守サポートのお申込がないとサポートサービスは受けられません）

弊社技術サポート部門へのメールでのお問い合わせを頂く際の記述内容等を以下に記します。
お問い合わせは、技術サポート部門にメール（tech_support@ainix.co.jp）にてお問い合わせください。
なお、お問合わせの際は、お客様の情報を弊社製品管理情報と照合いたしますので、お手数ですが以下の情報を必ずお知らせください。

**メール作成時に以下の題名をコピー＆ペーストにてご利用願います。**
※保守パックの場合は、サポート番号「TSP-****」の番号を必ず明記願います。その他は保守契約番号を記載願います。

[保守サポート番号（もしくは保守契約番号）]：
[お名前]：
[会社名／学校名]：
[所属]：
[電話番号]：
[製品名とバージョン]：
[製品に関するお問い合わせ事項]